Condiciones de venta - Productos

Condiciones generales de venta de productos vendidos en www.modelenature.fr


Fecha de última actualización: 22/07/2021


ARTÍCULO 1: OBJETO
Estas condiciones rigen las ventas de la empresa Model Nature, cuya sede se encuentra en 3 rue honoré de Balzac en Souvigny de Touraine 37530 y que ofrece productos como patrones, patrones digitales, creaciones textiles, telas y artículos de mercería.
 


ARTÍCULO 2 - PRECIO
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
En caso de un pedido a un país que no sea Francia metropolitana, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de la empresa Model Nature.
Serán a su cargo y bajo su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos, sea cual sea su origen, son pagaderos en euros.
Model Nature se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará en base al precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
 
Los productos siguen siendo propiedad de la empresa Modèle Nature hasta el pago total del precio.

 
ARTÍCULO 3 - PEDIDOS
Puedes pedir:
Detalle los métodos elegidos, por ejemplo:
 
   En Internet: www.modelenature.fr
   Por teléfono al 0602258012 en nuestro horario de atención de lunes a jueves de 8 a 12 y de 15 a 18 horas. 
   La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar cuando se valide su pedido.
Model Nature se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad en relación con el pedido recibido.


ARTÍCULO 4 - VALIDACIÓN DE SU PEDIDO
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web www.modelenature.fr implica la aceptación de estas Condiciones de venta. Toda confirmación de pedido implica su plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
 
Usted declara tener pleno conocimiento de la misma.
La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y de estas Condiciones Generales en formato PDF a la dirección de correo electrónico de confirmación de su pedido.
ARTÍCULO 5 - PAGO
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta de crédito utilizando nuestros sistemas de pago seguro.
La tarjeta se carga solo cuando se envía el pedido. En caso de entregas fraccionadas, solo se cargan los productos enviados.


Ofrecemos los siguientes sistemas de pago:
Stripe, PayPal, (Visa, Mastercard, etc.)


ARTÍCULO 6 - RETIRO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar una sanción.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa Modèle Nature reembolsará las cantidades abonadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y mediante el mismo medio de pago que el utilizado durante el pedido.
Tenga en cuenta: tan pronto como tome posesión física de los productos solicitados, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted.


EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
   Las prestaciones de servicios realizadas íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras la previa conformidad y renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.
   El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que sea probable que se produzcan durante el período de desistimiento.
   El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
   El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
   El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
   El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros elementos;
   El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de 30 días y cuyo valor pactado en la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del profesional.
   El suministro de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando el consumidor los abre después de la entrega.
   El suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
   Transacciones concluidas durante una subasta pública.
   El suministro de contenidos digitales no prestados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras la previa conformidad expresa y renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.


ARTÍCULO 7- DISPONIBILIDAD
Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio www.modelenature.fr y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para productos sin stock, nuestras ofertas son válidas sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores.

En caso de indisponibilidad del producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.

Además, el sitio web www.modelenature.fr no está destinado a vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, la empresa Modèle Nature se reserva el derecho de rechazar pedidos de más de 5 artículos idénticos.  

ARTÍCULO 8 - ENTREGA
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del tiempo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias en el plazo de entrega que se le ha indicado.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, se beneficia de la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo.
Si mientras tanto recibe el producto, le reembolsaremos el mismo y los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.
En caso de entregas por transportista, la empresa Modèle Nature no se responsabiliza del retraso en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.


ARTÍCULO 9 - GARANTÍA
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o devolución deben realizarse por correo electrónico a infomodelenature@gmail.com
  dentro de los 30 días de la entrega.
Los productos deben devolvernos en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío le serán reembolsados sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución le serán reembolsados previa presentación de los documentos justificativos.
Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.


ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. Model Nature no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto. Depende de usted verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o usar los productos o servicios que planea ordenar.
Además, la empresa Model Nature no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido.
Finalmente, la responsabilidad de la empresa Modèle Nature no puede ser comprometida por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.


ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE EN CASO DE DISPUTA
El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.


ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio www.modelenature.fr son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Model Nature.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por cualquier motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Queda terminantemente prohibido cualquier enlace simple o de hipertexto sin el consentimiento expreso y por escrito de la empresa.
Todos los patrones de bolsillo, patrones PDF y creaciones textiles están protegidos por derechos de autor y cualquier reproducción o copia de archivos PDF está estrictamente prohibida.
Cualquier artículo hecho
  de uno de los patrones PDF o portada del sitio www.modelenature.fr no está autorizado para la venta. (excepto en el caso de un acuerdo de licencia con la empresa Model Nature).

ARTÍCULO 13 - DATOS PERSONALES
Model Nature se reserva el derecho de recopilar información personal y datos personales sobre usted. Son necesarias para la gestión de su pedido, así como la mejora de los servicios e información que le enviamos.
También pueden ser enviados a empresas que contribuyan a estas relaciones, como los encargados de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.


De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.


ARTÍCULO 14 - ARCHIVO / PRUEBA
Model Nature archivará los pedidos y facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.